Záruční a pozáruční servis

Ideální technologie funguje od první zapnutí dlouhá léta až do náhrady technologií novější, modernější. Realita je ale bohužel jiná. I sebelepší stroj či díl bude mít v dlouhodobém horizontu závadu. I u velmi kvalitního dílu dojde časem k opotřebení, a to buď vlivem stárnutí materiálů, vlivem prostředí a nebo běžným opotřebením elektrických či mechanických částí v průběhu provozu.

Naší prioritou je minimalizace odstávek způsobených nefunkčností dodávané technologie. Řešením je nezavírat před realitou oči, ale naopak být na možné závady připraveni nebo jejich vznikům předcházet. Proto nabízíme, již v záruční době, možnost uzavření servisních smluv, které uživateli zajistí potřebné pravidelné preventivní prohlídky technologie. Díky pravidelné pěči mohou být preventivní prohlídky navrhovány v závislosti na vytížení stroje a prostředí, ve kterém pracuje. Při těchto prohlídkách je technologie podrobně zkontrolována výrobcem, jsou vyzkoušeny funkce v různých režimech provozu. Dále jsou navrhovány kroky údržby či výměny opotřebitelných dílů tak, aby technologie mohla po další období pracovat bez výpadků.

Nabízíme možnost držení náhradních dílů skladem tak, aby v případě potřeby byl díl okamžitě k dispozici a nedocházelo k odstávkám způsobeným čekáním na dodání dílu od výrobce.

Pro okamžitou diagnostiku závady je možné provést připojení k řídícímu systému technologie pomocí dálkové správy. Komunikace může v závislosti na místních podmínkách probíhat po pevné telefonní lince, prostřednictvím GSM sítě nebo VPN tunelem přes síť Internet.

Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním souborů cookies, které jsou využívány pro analýzu návštěvnosti.
© 2004-2024 SIMO-CZ s.r.o.